鹿児島・奄美のパソコンサポート (有)鹿児島事務機商会
パソコンに関する納品事例やオススメサービスを書いていきます主に鹿児島市内、奄美大島地区で営業しております。ここに掲載されている情報は一例です。同じ症状であっても解決しない場合があります。
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鹿児島・奄美大島地区でのパソコンの修理やネットワークの設定・構築など弊社におまかせ下さい。データ復旧や保守サポート、ビジネスパソコンなども取扱っております。
電話:099-225-1991
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パソコンが動かない・・・
今日は、電話回線移転の相談でお客様の事務所へ行ってきました。
接続・設定はOKなのですが、屋内工事をともなう配線工事は私共ではNGなのでNTTさんへお願いしました。
そこのお客様は某美容室チェーンをされているのですが、オーナー様から○○店のパソコンの調子が悪いからみてもらえない!?と言われ、早速かけつけました。
お店について症状を聞いてみたら、Enterキーを押すとパソコンが落ちる・インターネットが急にできなくなったとの事でした。
よくあることなのですが、私が動作確認をしている段階では何にもおきないし普通に動作していたので、何でかな~たまたまかな~と思い、次なるネットの接続を確認しました。
最初にウィルスソフトが邪魔しているんじゃないかな?と思い調べてみたらIEの動作を無効にしていました。なるほど、これじゃ繋がらないよな!てことでIEを有効にしてやり、いざ接続!!・・・・・繋がりません(しかもPCがおちてしまうpart1)なんで?じゃ、ツールから接続方法を確認してみましょう(PCおちるpart2)・・・接続に関しては何の問題も無いな~。よし、手抜きをしないでイチから確認していきましょう(またまたPCおちる)
ん?でも、もしかしたらモデムの問題?と思いモデムをのぞいてみたらモデムまではとんでいるけど外に出れていない・・・なぜ???
ひょっとして、ひょっとして・・・マイネットワークを開いて、ネットワーク接続を確認したら全削除されてました
いの一番からローカルエリア接続を作って無事完了!
なんとも段取りの悪いやりかたでお客様を不安がらせてしまいました。
ごめんなさい、○○店さん。
でも、何で接続全削除になってたのかな?PCが頻繁におちるのはなぜ?色々テストを走らせて検証したかったけど、あまり本体に負荷をかけてこの場でおしゃかになったら最悪なので、ありのままを伝えて日々データのバックアップを取るように勧めると同時に買い替えの提案をして終了しました。
ちゃんちゃん!
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FREESPOTの設置
今日は、奄美市にある私どもの関連会社 (有)鹿児島事務機商会 大島営業所 にFREESPOTルーターを設置した。

ここは、大島支庁と奄美市役所のすぐ近く。
「きっと出張のビジネスマンが多いに違いない!」と思って設置してみることにした。
私自身がそうだけど、最近は急遽ネットに接続してメールやWEBサイトを確認しなきゃならないときが増えている。

設置に関しては、事務所でVPNルーターを使っているため、設定にちょっと手こずったけど無事納品完了!

奄美市を訪ねたときには、ぜひ利用してね~
コピー機とプリント出力はできますよ!
営業所1

営業所2


蝶に超注意!の看板?!
 以前、わたしたちの会社でデザイン作成をさせてもらった道路標識を見に行ってきた。
どう?おもしろいでしょ?(もう少し大きくしたかったけど台風が来ると危ないので・・)
チョウ1

チョウ2


 この看板を設置した喜界町は、アサギマダラというチョウの飛来で有名なところです。このアサギマダラ、海を越え、南は台湾、北は山形あたりまで飛んでいくそうです。なぜ日本全国からここ喜界島へ飛来するのか?どういう姿でチョウが海を飛んでいるのか?
ん~、本当に神秘の世界ですよね・・

 興味がある方はこちらをご覧ください!
小さな喜界町の大自然 アサギマダラ
喜界島の不思議
アサギマダラを調べる会
また、先日、大島新聞にこの看板が紹介されました。
アサギマダラ


ぜひ、喜界島を訪ねた方はこの看板を探してね!

あなたのパソコンでWindowS Vista
マイクロソフトが公表している最低システム要件は意外に求めやすい環境です。もしかしたら、Windows XPで重かったあなたのパソコンもWindows Vistaで軽くなるかもしれません。

鹿児島市内に住んでらっしゃる方限定になりますが、現行のパソコンのアップグレードをDoIt!甲突町ステーションが全てサポートします!
以下の条件をクリアしていたらあなたにもチャレンジできますよ!
プロセッサ ・・・・・・800 MHz 32ビット(x86)または 64ビット(x64)プロセッサ

システムメモリー ・・・・・・512MB
グラフィックメモリー ・・・・ ‐
HDD・・・・20GB
HDD空き容量・・・・・・・・・15GB
光ディスク装置 ・・・・・・・CD-ROMドライブ
オーディオ・・・・・・‐
インターネット・・・・‐


メモリーやハードディスクはグレードアップも可能です!
分からない所があっても当店が親切・丁寧にご案内しますのでご安心下さい。
まずは、あなたのパソコンの状況からチェックして的確なアドバイスをいたします。

でもマシンを快適な環境で使うには以下のスペックが望ましいところです。当店が推奨するのは以下のスペックですが、ご予算に応じてお選び頂けるプランも用意しています。

システムプロセッサ・・・・1GHz以上
システムメモリ・・・・・1GB
GPU DirectX 9対応
グラフィックメモリ・・・128MB
HDD・・・・160GB
HDD空き容量・・・・・100GB以上
光ディスク装置・・・・DVDスーパーマルチドライブ
オーディオ・・・・オーディオ出力
インターネット・・・・インターネット接続(ADSL以上)


とりあえずメモリー、ハードディスクを大きくして余裕を作りましょう。

↓↓↓↓↓ほんの一例として(デスクトップの場合)↓↓↓↓↓


Ⅰ.Windows Vista HOME Prremium(DSP版)+160GB ATA HDD+512MB DDR400=\39,800(税込)


Ⅱ.Windows Vista Business (DSP版)+160GB ATA HDD+512MB DDR400=\44,800(税込)



今なら通常\10,290のセットアップ料金と部品交換工賃無料!!



お気軽にご相談下さい。


メールが出来ない!其の弐
午前中、A社よりWindowsの更新をしたらメールが出来なくなった!と連絡がありました。
『先日アップした記事と同じ対処法でOKかな』と思い5分くらいで終わるだろうと思っていたのですが・・・インターネットは出来るけど、メールは送信も受信もできない状態でした。メールの送受信のポート番号を変えたりしてもダメで、さて困ったな・・・と。
ウィルスソフトのファイアーウォールの設定を変更→×
アカウントをもう一度入れなおす→×
違うメールソフトで試す→×
ウィルスソフトを無効化→○
お!ウィルスソフトの設定か絵文字名を入力してください
アプリケーション毎の設定を見ると


な風になっていました。
原因はココだったんですね。基本的な所を押さえないで突っ走りすぎました。


アクセスの許可をして無事解決しました。

行政からみたフリースポット住民向けサービス
 今月は、営業訪問するお客様に公衆無線LANの活用や可能性をお話している。
 現実は、まだ「FREESPOT」や「無線LAN」という言葉を知らない方が多い。また、無線LANってパソコンを持ち歩かない人には関係ない、と考える人が多い。

でもね!多分、今年から来年にかけて、劇的に環境が変わると思うんですよ、私たちは!

 実際、パソコン以外の無線LAN対応機器って、どんどん増えてますしね。NINTENDO DS、PSP、Wii(これは持ち歩かないか・・)などのゲーム機やバッファロー製のパソコン不要スカイプ電話機、SONYの携帯端末などなど。

 そんな中、意外にも一番興味をしめしてくれたのは、ある町の公民館の方だった。
その町の公民館には、パソコン講習用の端末がおいてあるのだが、平成12年に購入した以降、あたらしく入替をする予定もない。そして、その古くなってしまったそのパソコン(Windows Me)でパソコン講習会をしたり、インターネット接続端末の無料貸出をしている。
今や各家庭に1台はパソコンがある時代。もしかしたら、家に2台ある家庭の方が多いかもしれません。
そこで、その公民館の担当者が考えたのが、
「パソコン(ハード)を準備するのではなく、無線回線(環境)を準備して、講習を受ける方やインターネットアクセスしたい人がそれぞれ自分のモノ(ハード)をもってくるようにすればいいですね」
うーむ、なるほど!もしかしたら、コストのかからない行政の住民向けサービスとしても、公衆無線拡大っておもしろいかもしれない!
他の市町村にもぜひ話をしてみよう!

 ホテルやレストラン、空港・駅以外の場所に、無線LAN環境が整備されていくと、どんなライフスタイルになるのだろう・・・とワクワク感じた一日でした。

本日の商品(2/13)
 今日は、すでに自宅を無線LANにしている方に、ブラザーのインクジェット複合機 mymio MFC-460CNを納入した。この複合機、インクジェットプリンター、スキャナー、コピー、FAXがついているだけでなく、有線LANポート、無線LAN搭載なのです。
今回は、既に自宅にある無線ルーター経由で印刷することに。

 設定方法は、インクジェット複合機本体に、WEPキーを登録し、無線機器の接続を確認。その後、CDを入れ、指示に従って(無線接続)ドライバをインストールしたら終了。時間にして15分でした。
いやー、しかし便利になったなぁ・・・

 先日自宅の無線LANに、Wiiを接続するときもカンタンだったし。そのうち、家庭のほとんどの家電製品が無線接続でインターネットと接続するんだろうなぁ。
どんな世の中になるのでしょうね?
MYMIO


今日の商品(2/12)
 今日は、無線ブロードバンドルーター「バッファロー製 WHR-AM54G54」「ウィルスセキュリティZERO」を納品した。
ルーター2

ゼロ


無線ルーターは、いつもバッファロー製を使っているが、今回初めてカンタンな暗号設定AOSSワンタッチ設定を使用した。
な、なんと便利ではないか!なぜ今まで手動設定していたんだろう・・これからはこの機能使うべきだな、ふむふむ。

 でぇ、頭にきたのはウィルスソフト。hpのノートパソコンにプリインストールされていたノートンインターネットセキュリティを先にアンインストールしたら、なんと40分もかかった!!

「そんなに削除されるのがイヤなのか!・・ノートン!」
なぜかはわからないけど、あんまりだ・・
ノートン削除



OUTLOOK EXPRESSにスパム対策フォルダがつくるなど、他ソフトとの連携機能を強化してあるから、削除になると時間かかるのでしょうか?
まあ、無事にアンインストールした後、ウィルスセキュリティZEROをインストール。このソフトもさすがに50本近くインストール作業してくると、いろいろとソフトの癖もわかってきた。きちんとファイヤウォールの設定もして、完了!
(これをしないと、無線が頻繁に切れたりつながったりしますよ!)。

しかし、あんまりだよなぁ、40分って・・・
メールの送信ができないっ!
 当店ではYahoo! BBを使ってインターネットをしているのですが、ある朝全てのパソコンがメールの送信のみ出来ない状態になりました。
インターネットもメールの受信もできるのになぜ?
Yahoo! BB側の問題だろうと思いながらも、gooはてなで検索をしても解決せず・・・
最後にあまり期待をせずにYahoo!のヘルプを見てみると・・・
解決策が載ってました。
この症状が今週1週間だけで、2件お問合せを頂いています。
2件とも同じ解決方法でメールが送信出来るようになりました。Yahoo! BBを使われていて同じ症状の方は試してみてはどうでしょうか?

Yahoo!ヘルプ
http://help.yahoo.co.jp/help/jp/mail/anti-spam/anti-spam-49.html

NECのVista搭載パソコン
今日、NEC製Windows Vista Home Premium搭載のNECのデスクトップパソコン PC-VS770HGを納品した。
それが、セットアップになんと1時間半も要した。
(ちょっと長くないか・・・)

アプリケーションのインストールやテレビの設定だけならまだしも、SDカードなどのメモリスロットのドライバ更新(中にCDが入っている)って???

まぁ、車で言えば今回のVista搭載パソコンはフルモデルチェンジ。
マイナーチェンジをくり返し、Windows VistaやVista搭載パソコンは完成していくのでしょう。
ということは、今のXPが完成形に一番近いかもね。
ソフトバンクホークズグッズ取扱開始!
いよいよプロ野球はキャンプイン!

みなさん、ひいきチームがあると思いますが、鹿児島は九州!
ぜひ、九州のプロ野球チーム、ソフトバンクホークスを応援しましょー!
鹿児島出身の川崎選手や杉内選手もいますしね。

さて、この度、当ステーションを含む鹿児島4ステーション(下伊敷ステーション中央町ステーション宇宿駅前ステーション甲突町ステーション)がソフトバンクホークスグッズ取扱店になりました!
YahooBB!同時加入でホークス選手のグッズをもらえるキャンペーンを実施中です(フェリア 2007.2.3 197号掲載)。
ぜひ、この機会にご来店ください。


グッズ1


グッズ2


パソコンの画面が表示されない!
トラブル解決体験記 19.2.5

週明け、月曜日の朝。
ある旅行会社のお客様より電話が。
「画面が真っ暗で表示されないんだけど!昨日まで使えてたのに・・」

どうやら、パソコンの電源ランプはついている様子。
本体に原因があるのか、ディスプレイやディスプレイケーブルに異常があるのか、切り離して判断する必要があったので、まず他のディスプレイを接続してもらった。
やはり画面表示されない。

そこで、必殺(?)の解決策を!!
「パソコンの電源ケーブルを外して、30分ほど放置してもらえますか?」

これで見事に解決!(応急処置だけど・・)
ほんとによくあります。
おそらくはメモリの抜き差しでも解決できたでしょう。

ぜひこういう機会があったらお試しあれ!
(でも応急処置なので、一度点検することをオススメしますが・・)


いよいよリニューアルオープン!
お待たせしました!
2月3日より「DoIt!鹿児島市甲突町ステーション」オープンです!
いやー、年始の引っ越しは大変だったぁ・・
店写真1


当店は、昨年の6月に鹿児島の谷山で「DoIt!鹿児島市谷山中央5丁目ステーション」としてオープン。
気軽にインターネット、パソコンについての相談ができる地域密着ステーションとして始めました。

初めてインターネットを始める方に好評だった「Yahoo!BB回線+無料リフレッシュパソコン」の販売。パソコンの「わからない」を解決する「DoIt!PC出張サポート」。九州で一番安い光サービス「BBIQ」の販売。メーカーや量販店ではできないデータ復旧やパソコンアップグレードサービス。お客様の要望に合わせたパソコンレッスン。

場所は変わっても、これらのサービスを今後もご提供していきます。
これまでお世話になった谷山地区のお客様、是非今後とも宜しくお願いします。専用車ですぐ駆けつけます!即日駆けつけます!これからもっと「機動力」に磨きをかけます!
お電話お待ちしております。

そして、今年のDoIt!甲突町ステーションは、
公衆無線LAN拡大
「お店ブログの輪」の拡大
にも取り組んでいきます。

無線LANについては、バッファローが推進している「FREESPOT拡大サポーター」に登録。当ステーションもフリースポット(無線でインターネット回線をタダで提供!!)になっているので、ご利用ください。
フリースポット


また、九州各県の有志と一緒に進めている「九州公衆無線LAN推進協議会~九州を世界初の公衆無線LAN大国にしよう!~」にも加盟。この協議会では、単純に無線LANを広げるだけでなく、そのネットワーク上に、地域のいろいろなお店の「伝えたい」タイムリーな情報を、カンタンに安価で地域の方に効率伝えるシステム構築を進めたり、地域のお店の情報発信をサポートする活動も進めていきます。
これから楽しみです!
皆様にも、この進捗情報を随時お届けしていきますね。
協議会のブログもぜひご覧ください!
AreaSpot 九州公衆無線LAN協議会
九州を世界初の公衆無線LAN大国にしよう!BLOG
もし、鹿児島で興味のある方がいればご連絡ください。一緒にやりましょう!

では、これからもよろしくです!





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